شروط استخدام النسخة التجريبية

a·mm·a (ask me, mama) أحد منتجات AVEYA، التي يجري حالياً استكمال ترخيصها. وإلى حين ذلك، تتولى تشغيل a·mm·a شركة Oyoma Consulting FZ-LLC (رخصة RAKEZ رقم RAKEZ20254215)، FDAM0524 Compass Building، شارع الشهداء، منطقة الحمرا الصناعية - المنطقة الحرة، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة (ويُشار إليها بـ"نحن"). وإذا انتقل التشغيل إلى AVEYA، فسنُبلغكم بذلك قبل حدوثه.

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، أو المخاوف المتعلقة بالسلامة، أو أمن الحساب: hey@askmemama.com.

تسري هذه الشروط على النسخة التجريبية المغلقة من a·mm·a، وهي اختبار بالدعوة فقط يضم نحو 100 مشارك ومشاركة، ويستمر حتى 20 نوفمبر 2026 تقريباً. وإذا دُعيتم إلى مواصلة المشاركة في النسخة التجريبية المفتوحة، تظل هذه الشروط سارية ما لم نُبلغكم بخلاف ذلك.

قبل أن نرسل إليكم رابط تسجيل الدخول، سيُطلب منكم قبول هذه الشروط وسياسة الخصوصية ونموذج موافقة المشاركين في النسخة التجريبية. وهي وثائق منفصلة، ويُقبل كلٌّ منها على حدة.

النسخة التجريبية مجانية. وقد تظهر لكم شاشة ترقية محاكاة لمساعدتنا في اختبار التسعير. ولا يُستوفى أي مبلغ على الإطلاق خلال النسخة التجريبية.

للمشاركة، يجب عليكم:

• أن تكونوا في سن 18 عاماً أو أكثر؛
• أن تكون لديكم دعوة شخصية، لا يجوز نقلها إلى غيركم؛
• بالنسبة إلى المشاركات من الأمهات، الإقامة في الإمارات والمشاركة بصفة امرأة حامل (تقتصر النسخة التجريبية على فترة الحمل فقط)؛
• بالنسبة إلى المشاركين من الكوادر الطبية، الإقامة في الإمارات أو المملكة المتحدة والتسجيل لدى جهة تنظيمية معترف بها (مثل DHA أو دائرة الصحة في أبوظبي أو MOHAP أو GMC أو NMC). وقد نطلب منكم تأكيد ذلك؛
• ألّا تكون مشاركتكم لأسباب تجارية أو تنافسية في المقام الأول.

a·mm·a أداة معلومات تعمل بالذكاء الاصطناعي. وفي هذه النسخة التجريبية، تستخدم الذكاء الاصطناعي للبحث في مصادر صحية معترف بها: الإرشادات الصحية على GOV.UK (بما فيها UKHSA) ونشرات الأدوية الصادرة عن US FDA (أقسام الحمل والرضاعة الطبيعية فقط)، وتعرض لكم المقاطع ذات الصلة مع ذكر المصدر في كل مرة. ونعمل على إضافة مزيد من الإرشادات السريرية كلما تأكدت الأذونات، ويتضمن بيان الشفافية في الذكاء الاصطناعي دائماً قائمة المصادر المستخدمة. ولا تكتب a·mm·a في هذا الإصدار إجابات جديدة باستخدام نموذج ذكاء اصطناعي توليدي. وإذا فعّلنا هذه الخاصية، فسنحدّث هذه الشروط وبيان الشفافية في الذكاء الاصطناعي ونُبلغكم مسبقاً.

a·mm·a ليست جهازاً طبياً، ولا تقدّم مشورة طبية، ولا تحلّ محل القابلة أو طبيب التوليد أو الطبيب العام. وهي لا تشخّص ولا تصف الأدوية ولا تعالج.

قد تكون الإجابات ناقصة أو قديمة أو خاطئة. تحقّقوا من المصدر، وأكّدوا أي أمر مهم مع الطبيب أو الكادر الطبي المعالج. وقد تمتنع a·mm·a عن الإجابة عن بعض الأسئلة، وهذه ميزة أمان وليست خللاً.

قبل طرح سؤالكم الأول، سيُعلمكم التطبيق بأنكم تستخدمون الذكاء الاصطناعي وليس طبيباً أو كادراً طبياً، وسيطلب منكم تأكيد فهمكم لذلك. ونحن نسجّل هذا التأكيد.

a·mm·a ليست خدمة طوارئ ولا تخضع للمراقبة الفورية. إذا لاحظتم علامات خطر مثل النزيف الشديد، أو الألم الشديد، أو قلة حركة الجنين، أو الصداع الشديد، أو أفكار إيذاء النفس، فتواصلوا فوراً مع خدمات الطوارئ أو مع وحدة الأمومة.

في الإمارات، اتصلوا بالرقم 998 (الإسعاف) أو 999 (الشرطة). وفي أي مكان آخر، اتصلوا برقم الطوارئ المحلي.

عندما يشير سؤال إلى أنكم قد تحتاجون إلى رعاية عاجلة، تعرض a·mm·a تنبيهاً يدعوكم إلى طلب المساعدة. ولا يمكن إيقاف هذا التنبيه، لكنه لن يرصد كل حالة عاجلة، فلا تنتظروه.

تسجّلون الدخول برمز يُستخدم مرة واحدة يُرسل إلى بريدكم الإلكتروني. ولا توجد كلمة مرور، لذا احرصوا على تأمين حساب بريدكم الإلكتروني، وأبلغونا على hey@askmemama.com إذا اعتقدتم أن شخصاً آخر قد دخل إلى حسابكم.

يُرجى تقديم معلومات دقيقة عند إعداد ملفكم الشخصي. ولا يجوز لكم:

• استخدام a·mm·a لاتخاذ قرارات بشأن رعاية شخص آخر دون إذنه؛
• محاولة اختراق أنظمة الأمان لدينا أو فحصها أو التحايل عليها؛
• استخدام a·mm·a لإنشاء محتوى ضار أو غير قانوني؛
• نسخ a·mm·a أو إعادة بيعها أو مشاركة إمكانية الوصول إليها.

يجوز لنا تعليق وصولكم أو إنهاؤه إذا خالفتم هذه الشروط. وسنوضح لكم السبب متى كان ذلك آمناً.

a·mm·a برمجية سابقة للإطلاق. وقد تحتوي على أخطاء، وقد تتغير مزاياها أو تُعلَّق أو تُزال. وهي مقدَّمة "كما هي"، دون أي تعهد بأنها ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء.

الأمان. أنتم تستخدمون برمجية سابقة للإطلاق في بيئة أقل استقراراً من المنتج النهائي، لذا فإن وقوع حادث أمني أمر وارد. ولدينا خطة للاستجابة للحوادث، وإذا أثّر حادث ما في بياناتكم فسنُبلغكم ونُبلغ الجهات التنظيمية المعنية وفقاً لما يقتضيه القانون.

لا تعتمدوا عليها في القرارات الحرجة. ما دامت a·mm·a في مرحلة الاختبار، لا تعتمدوا عليها في القرارات الطبية الحرجة. وتحدّثوا دائماً إلى الطبيب أو الكادر الطبي المعالج.

إضافات اختيارية قد تُدعون إليها: متابعات قصيرة داخل التطبيق، واستبيان عند انتهاء المشاركة، ومحادثة بحثية مدتها 20 دقيقة.

يستخدم المشاركون من الكوادر الطبية بيئة اختبار معزولة تحتوي على سجلات اصطناعية فقط. لا تُدخلوا معلومات مرضى حقيقية، ولا تستخدموا a·mm·a لاتخاذ قرارات رعاية مرضى حقيقية أو دعمها خلال النسخة التجريبية. وتظلون مسؤولين عن تقديركم السريري الخاص. يُرجى الإبلاغ عن أي مخرجات تعتقدون أنها غير آمنة.

يُرجى عدم مشاركة لقطات الشاشة أو التسجيلات أو أوصاف النسخة التجريبية خارجها دون إذن كتابي منا. ويمكنكم دائماً عرض أي إجابة على الطبيب أو الكادر الطبي المعالج لكم، أو استخدامها للحصول على مشورتكم الطبية الخاصة، أو الإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالسلامة إلى جهة تنظيمية أو أي سلطة مختصة أخرى.

a·mm·a، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها ومحتواها وعلامتها التجارية، مملوكة لنا. وتحصلون على حق شخصي غير قابل للنقل في استخدام النسخة التجريبية. وتحتفظون بملكية أسئلتكم ومعلوماتكم الشخصية.

يجوز لنا استخدام ملاحظاتكم لتحسين a·mm·a دون أن ندفع لكم مقابلاً أو ننسب إليكم الفضل. ولن ننشر أي شيء يكشف هويتكم دون أن نستأذنكم أولاً.

يمكنكم المغادرة في أي وقت من الإعدادات › حذف بياناتي أو بمراسلتنا على hey@askmemama.com. ويكون الحذف من أنظمتنا التشغيلية فورياً ونهائياً. وتُحذف النسخ الاحتياطية تلقائياً خلال 30 يوماً.

يجوز لنا إنهاء النسخة التجريبية، أو إنهاء وصولكم إليها، لأسباب تتعلق بالسلامة أو الأمان أو لأسباب قانونية، أو في حال مخالفة هذه الشروط. وعند انتهاء النسخة التجريبية، ينتهي وصولكم وتُعالج بياناتكم على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية. وسنسألكم بشكل منفصل واختياري عن الوصول المبكر عند الإطلاق أو عن الأبحاث المستقبلية.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن القرارات التي تتخذونها بناءً على a·mm·a، ولا عن الخسائر الناجمة عن الأخطاء البرمجية أو الانقطاعات أو الإجابات غير الصحيحة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن أي أمر آخر لا يسمح لنا القانون بالحدّ منه. ولا تتأثر حقوقكم القانونية بصفتكم مستهلكين في مكان إقامتكم.

تُخزَّن بياناتكم وتُعالج في الإمارات. ولا يُرسل أي اسم أو بريد إلكتروني أو معرّف حساب إلى أي نموذج ذكاء اصطناعي، ولا تُستخدم بياناتكم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ولا نبيع بياناتكم أبداً، ويمكنكم حذفها بالكامل في أي وقت. وتتضمن سياسة الخصوصية التفاصيل الكاملة.

إذا أجرينا تغييراً جوهرياً، فسنُبلغكم عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل سريانه. وإذا لم توافقوا، يمكنكم مغادرة النسخة التجريبية.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة رأس الخيمة، وتختص محاكم رأس الخيمة بالنظر فيها.

إذا كنتم من المشاركين من الكوادر الطبية في المملكة المتحدة، فإنكم تحتفظون بالحماية التي توفرها قوانين حماية المستهلك الإلزامية في مكان إقامتكم، ويجوز لكم رفع دعوى أمام محاكمكم المحلية حيثما تسمح تلك القوانين بذلك.

إذا حدث أي خلل، يُرجى التواصل معنا أولاً على hey@askmemama.com حتى نحاول معالجته بصورة ودية.